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河北:年末前展开线下实体店无理由退货许诺试点工作

作者:admin 发布时间:2019-09-12 19:39:39 浏览次数:298
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河北:年末前展开线下实体店无理由退货许诺试点工作

人民网石家庄9月11日电 (付兆飒)近来,本网从河北省商场监督管理局得悉,年末前,河北将展开“线下实体店无理由退货许诺”试点作业。

依照作业要求,各市要依照“政府鼓舞倡议,企业自愿许诺,许诺即受约束”的准则,别离先行挑选10家以上商场、超市等不同类型定心消费演示单位作为试点,探究线下实体店无理由退货许诺的完成途径、许诺办法、许诺内容、甘家口建筑书店许诺公示、践诺点评等。省商场监督管理局在试点的基础上,下一年上半年在全省全面推开,并拟定《实体店无理由退货许诺指引》,促进线下无理由退货标准开展。

“推动网络交易平台运营网店自动许诺高于或优于法律规定的七日无理由退货许诺,特别要加强线下实体店无理由退货许诺作业。”省商场监河北:年末前展开线下实体店无理由退货许诺试点工作督管理局巡视员杨志芳表明,沧州诺言楼、秦皇岛广缘大型连锁超市等企业以客为友,实施七日无理由退货,以诚信赢得了社会认可,是我们学习学习的模范。

往后,商场监管部门还将强力推动定心消费演示单位全掩盖。到2020年,在各个消费环节运营者中,培养省级定心消费演示单位500家,设区市级定心消费演示单位800家,县(市、区)级定心消费演示单位8000家。参加定心消费创立的单位,都要结合运营者运营和职业特色,做出诚信运营许诺,并在运营场所明显方位、企业自媒体或社会公众媒体揭露,自觉承受顾客和社会监督。

此外,商场监管部门将进一步完善顾客满意度测评指标体系、抽样程序、测评办法,构建科学的点评数据模型,实在反映顾客关于消费商场的点评和需求,客观公正地反映当地整体消费情况,查找和剖析影响消费满意度提高的问题和短板,从而为各地政府及有关部门加强消费环境建造供给参阅定见。

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