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长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?

作者:admin 发布时间:2019-05-09 17:11:40 浏览次数:192
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长沙晚报掌上长沙4月24日讯(全媒体记者 刘琼萍)日前,长沙市民刘女士忽然发现,自己运用的某银行借记卡,本来每月2元的短信提示服务费涨到了每月3元。事实上,收取短信服务费的并非只要上述一家银行。现在,长沙不少国有银行以及大部分股份制银行都收取相关短信提示费,金额为每月2元至4元不等。此外,自2018年年末开端,部分银行悄然对短信提示服务费进行提价,每月提价起伏有的超50%。短信提示长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?收费不撤销反提价、还不让客户充沛知悉的行为遭到许多网友的吐槽。

记者随机采访10位市民,意外发现,其间有8位都开通了银行短信服务功用。从采访中可窥见,像刘女士这样花钱购买银行储蓄卡短信提示服务的顾客不在少数。在手机银行APP功用极端强壮的今日,为何适当一部分客户还在交短信提示费?银行短信提示服务费悄然提价是否合理?对此,记者进行了一番查询。

每月2元至4元,银行短信提示费有差异

近来,记者沿着东二环对多家银行进行看望。其间,中行、农行、工行、建行、交行及邮储六大国有银行,以及大部分股份制银行,都收取相关短信提示费,费用为每月2元至4元不等。其间,如浦发银行、民生银行为每月2元,工行、中行、建行、中信银行等是每月3元,最高的也不超越每月4元。而规划较小的股份制银行和城商行则遍及将这一服务列为免费。

不少银行还供给包年优惠价。如中行的短信收费表就显现,“月缴方法3元/月/卡,年缴方法24元/年/卡”。而在邮储银行营业部,作业人员奉告,“按月收取是3元钱一个月,可是按年收取的话是30元一年,有优惠政策”。值得一提的是,大都银行的贵宾客户、白金卡、钻石卡等遍及可免费享用此项服务。

记者整理材料发现,一些银行多年来免费供给短信提示服务,可是自2017年起,银行短信服务的“免费午饭”逐步削减。而与之相反的是,银行卡年费、小额账户管理费等相继被撤销。银行短信提示费不在撤销或暂停之列,令人遗憾。在移动互联网愈加兴旺、手机银行APP可免费查询账户变化的年代,银行短信提示从一开端的免费到收费,再到现在的提价,这一点令人较为不解。

晚年人依靠短信提示,年轻人怕账户被盗

“您尾号1380卡20日14:23银行开销(公积金扣款)1650.21元,余额73.82元。”在长沙一家事业单位作业的王先生手中的两张国有银行借记卡,都开通了“短信提示长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?”。“每次银行发送过来买卖和余额变化提示,我都会细心核对一下。”王先生表明,尽管现在银行APP等方法查询余额很便利,可是许多80后、90后依旧保存着这项事务。

为什么还要挑选短信提示服务呢?在王先生看来,主要原因有三个。“最主要的原因是怕账户长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?被盗,现在咱们许多人的账户都挂钩着证券账户、理财、微信付出等,一旦账户有变化我就会收到短信提示,便利第一时间止损。”王先生说,另一个原因便是能够及时知晓车贷、房贷的扣款状况,以免自己忘掉导致发作欠款逾期。银行短信提示费金额不大也是他挑选保存该项事务的一个原因。

在某银行网点,记者发现,晚年客户因为不拿手运用APP,故对银行的短信提示服务适当依靠。本年63岁的市民周女士表明,她不会用网银、手机银行APP这些,接纳提示短信愈加便利。

悄然提价遭质疑,收舌舔费是否合理待探求

“我有一张某国有大行的银行卡,开通了短信提示服务,其时货台作业人员明明说依照每月2元长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?收费。直到本月扣费时我才发现,莫名变成了3元。”市民刘女士向记者吐槽道,“银行短信提示涨1元能够承受,但至少客户应该有知情权和挑选权,单方面私行提价算怎么回事。”

事实上,刘女士的遭受并非个案。记者在网上查找发现,四川达州、浙江宁波等多地网友都有发帖反映同一问题——银行短信服务单方面提价而不通知。该银行对此回应称,调价前已发布调整余额变化提示短信服务价格的布告。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌以为,关于老客户来说,银行私行改变合同内容,视为违约,单方面公示无法代长沙部分银行短信提示服务费悄然上涨 合理吗?替用户的知情赞同。在两边约好的协议中,单方面调整费用是加剧了用户的责任。

退一步来讲,银行收取短信提示服务费又是否合理呢?对此,业界争议颇大。不少用户都对这笔“小钱”提出质疑:奉告用户账户变化状况是银行的责任,莫非还要收费?一位股份制银行的管理人员则通知记者,银行收取借记卡短信提示月费,是出于掩盖本钱的考虑,但随着顾客越来越多地运用APP等查询,最终将倒逼银行撤销这一收费。

作者:刘琼萍

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